¿Qué hay en los corazones y las mentes de los viajeros de todo el mundo?

Con el objetivo de conocer lo que impulsa a los viajeros 2021 a comprar sus viajes, el grupo Expedia, realizó una encuesta a más de 11.000 viajeros, de distintas generaciones, y de 11 países diferentes.

Compartimos con uds, algunas de las conclusiones de este estudio;

7 de cada 10 se sentirán más seguros viajando en los próximos 12 meses con flexibilidad, como seguro y protección de viaje, cancelaciones totales y reembolsos en transporte y alojamiento.

• 1 de cada 2 viajeros se siente optimista acerca de hacer un viaje en los próximos 12 meses. La otra mitad necesita esperar y tener cierta tranquilidad para realizar un viaje.
• 7 de cada 10 se sentirán más seguros viajando en los próximos 12 meses con flexibilidad, como seguro y protección de viaje, cancelaciones totales y reembolsos en transporte y alojamiento.
• El 86% de los viajeros esperan tomar decisiones de transporte para viajes futuros en función de las medidas pandémicas implementadas, que incluyen: Limpieza y desinfección, Usar máscaras, Check in sin contacto, Distanciamiento físico, Capacidad reducida.
• 7 de cada 10 viajeros están dispuestos a conducir hasta 6 horas para un viaje de placer.
• 6 de cada 10 viajeros se sentirían más cómodos viajando en avión si se implementaran medidas de distanciamiento social: 68% sentado solo en la fila, 65% sentado asientos de por medio, y 65% sentado en primera clase.6. 8 de cada 10 viajeros esperan tomar decisiones de alojamiento basadas en las medidas pandémicas implementadas, que incluyen: Protocolos de higiene COVID-19, Uso estricto y aplicación de máscaras, Capacidad reducida, Registro de entrada sin contacto, servicio de habitaciones y comida para llevar.
• Al decidir un destino, 1 de 3 viajeros quiere ver mensajes sobre protocolos de distanciamiento social y estándares de limpieza que implementa dicho destino. Con preferencia
  en gráfica e informativa en sitios web, y adoptando un tono informativo y profesional, antes que amistoso y enérgico.

¿Imaginabas estos resultados? Estos puntos, son muy útiles e importantes a la hora de seguir conociendo en profundidad, las necesidades de tus clientes en la nueva normalidad. Continuamos avanzando juntos, hacia el futuro del turismo.