Si aún no has comenzado a transformar tu agencia de viajes hacia la nueva normalidad, no te preocupes, aún estás a tiempo. El futuro del turismo implica que las agencias de viajes tengan que trabajar en 3 pilares fundamentales: Tecnología, Asesoría, y Estructuras.
Comenzaremos con el último punto en cuestión. Si algo dejó en claro la pandemia es que mantener grandes estructuras puede ser toda una pesadilla. El futuro del turismo nos debe encontrar más livianos, con estructuras propias, mínimas e indispensables para poder funcionar de forma eficaz.
Seguramente has escuchado hablar sobre la super digitalización del consumo, y cómo las transacciones online de todos los rubros han dado un salto abrupto. Nuestra industria, no se queda atrás. Las ventas de viajes serán cada vez más digitales. En consecuencia, debes estudiar la tecnología que aplicarás tanto en tu sitio web (B2B), como la herramienta detrás de escena, tu plataforma B2B donde reúnas todos los productos y servicios que ofreces de una forma rápida y ordenada, que te permita mejorar tu productividad.
Si aún no has comenzado a transformar tu agencia de viajes hacia la nueva normalidad, no te preocupes, aún estás a tiempo.
Ok, las ventas de viajes serán cada vez más digitales, pero la gran diferencia hoy, es que los viajeros, se inclinarán al consumo online de agencias de viajes donde puedan obtener un trato personalizado, humano, y recibir asesoramiento profesional para sentirse seguros. En esta pandemia quedó demostrado el valor que tienen nuestras agencias en la industria de turismo.
Y cómo crees que podrás convertirte en un asesor de primera para tus clientes? Sencillo, capacitándose de forma permanente, y manteniéndote informado diariamente con las últimas novedades del sector, en sintonía con tus proveedores. Sin vueltas, la capacitación es fundamental para tu crecimiento profesional, y en consecuencia de tu empresa.