La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) informó que, según su última encuesta de pasajeros realizada en junio, la mayoría de los viajeros confía en la seguridad de los viajes aéreos y apoya el uso de máscaras a corto plazo.
Sin embargo, la mayoría también se siente frustrada con el «factor de molestia» en torno a los protocolos COVID-19, incluida la confusión y la incertidumbre sobre las reglas de viaje, los requisitos de prueba y los costos de prueba excesivos.
Las aerolíneas han manifestado que el principal freno a la reactivación está puesto en las restricciones y la falta de coordinación en los protocolos de viaje que han redoblado las fricciones y la incertidumbre.
El relevamiento de IATA a 4.700 viajeros en 11 mercados de todo el mundo muestra los siguientes resultados:
Los viajeros muestran confianza en la seguridad sanitaria para viajar en avión, y revela “molestias y frustración” asociadas a “la confusión y la incertidumbre sobre las reglas de viaje, los requisitos de prueba y los costos de prueba excesivos”.
Estas percepciones negativas “debería ser una llamada de atención a los gobiernos que necesitan hacer un mejor trabajo preparándose para un reinicio”: Wille Walsh, IATA
“Casi dos tercios de los encuestados planean reanudar el viaje a los pocos meses de contener la pandemia (y abrir las fronteras). Y para los seis meses, casi el 85% espera volver a viajar. Para evitar abrumar a los aeropuertos y las autoridades de control fronterizo, los gobiernos deben acordar reemplazar los procesos basados en papel con soluciones digitales como el IATA Travel Pass para la documentación de pruebas y vacunas”, dijo Willie Walsh, director general de IATA.
A su vez, dijo Walsh, “es inaceptable que los incidentes de pasajeros rebeldes se hayan duplicado en comparación con 2019, y el aumento del comportamiento físicamente abusivo es un motivo particular de gran preocupación”.
Fuente: HOSTELTUR